通過搭建完備的遠程售后服務體系和技術支持體系，以遠程巡檢和問題預防為主，對軟件系統和硬件狀態例行“日檢周報”，并可基于成熟穩定、功能豐富的遠程控制方案及時解決問題，有效提升售后服務的效率，增加用戶滿意度，降低售后服務的軟性成本。同時，還可根據當地維修資金管理辦法的不定時修訂，輔助用戶修改資金業務流程和審核流程，并根據實際需要開展定制化開發服務，讓系統運行與政策施行高度適配。

根據用戶的實際需求，派駐初級、中級或高級工程師提供駐場服務，在用戶工作場地提供現場實時技術服務，并接受用戶的日常管理與工作安排，按用戶要求安排項目日常審查工作，參與各類專項研討，課題討論會議，及時與項目團隊溝通落實客戶要求；此外，為更好地讓技術骨干力量發揮作用，還可靈活建立前方實操工程師+后方技術專家配合支持的體系，實現售后資源的合理調配。

作為維修資金管理工作中的重要一環，專戶銀行在確保維修資金增值收益和保障資金安全方面發揮著關鍵作用，對此，鵬業可為銀行針對性提供專項服務，還可根據實際需求配備資深的業務專家供銀行進行業務咨詢，并為銀行提供三方對賬服務（銀行流水、業務流水、財務賬），保障資金“日清月結”；當銀行系統賬與業務系統賬不平時，幫助銀行進行賬目的追溯并恢復。

此外，為規范維修資金的會計核算，同時針對過去維修資金對賬難、核算繁的實際業務難題，可為用戶提供三方位對賬服務（銀行流水、業務流水、財務賬），當三方賬目不平時找出原因，提出解決方案并處理，定期出具對賬報告，配合審計部門進行賬目審計，滿足主管部門對維修資金風險管理的要求，進一步規范住宅專項維修資金的會計核算、保證會計信息質量、助力住宅專項維修資金監管體系的完善，幫助主管部門向廣大業主交出一本符合統一核算標準的“明白賬”。