尊敬的鵬業用戶：大家好！

新型冠狀病毒無情襲擊全國，一場沒有硝煙的戰爭全面打響，各省啟動重大突發公共衛生事件一級響應。全民抗擊新型冠狀病毒感染疫情，一方有難，八方支援，眾志成城抗疫情。鵬業軟件針對疫情也做了周密安排、全面部署，確保用戶使用軟件不會受到影響，并且我們提供了重慶預算通i9【疫情免費開放】版給大家使用。武漢加油！中國加油！

常見問題整理

一、疫情免費開放版

問：疫情免費開放版在哪兒下載？

答：根據自己的電腦系統是32位還是64位在官網的下載中心下載重慶預算通i9【疫情免費開放】相應的版本；也可以在重慶鵬業軟件客戶群134537128中去下載相應的版本。

問：怎么注冊使用？

答：軟件安裝好后打開軟件后點擊“設置”下的“參數”中把“軟件認證模式”更改為“網絡授權”。然后確定后再重啟軟件，然后就可以用微信掃碼或者用手機短信進行認證。再重啟一下軟件就可以正常使用了。

二、常見操作問題

（一）打開工程項目文件時，彈出如下報錯對話框，怎么處理？

答：表示該工程文件已損壞，請及時找到備份文件，（備份文件一般在軟件安裝的根目錄的“\PengeSoft\Ysti9\重慶\Work\Backup”文件夾里，找到工程項目文件復制，然后將“.YBKX”的后綴名修改成“.iyst”，然后再打開軟件再打開工程項目文件。

（二）工程文件做好后，準備預覽報表或者導出Excel報表時，彈出如下報錯對話框，怎么處理？

答：表示電腦上沒有安裝打印機，可以安裝一個虛擬打印機，或者任意思安裝一個打印，然后在導出Excel報表。

（三）運用單價對比檢查時，不同單位工程相同相似清單的綜合單價不一致？

答：

1、檢查這個相同相似清單的組價定額是否一致，包含定額系數是否一致。

2、檢查這兩個定額所用的材料單價是否一致。

（四）在工程總項目的工程總價表中匯總的時候有些單項工程的數據沒有匯總如下圖？

答：原因可能是新建單項工程的時候，模板選擇成了單位工程的模板。解決方法可以在現有工程直接右鍵增加單項工程。選擇單項工程模板，然后把之前做好的單位工程拖動（或者復制粘貼）到新建的單項工程下面即可（增加的單項工程模板一定選成單項工程的，切莫選成單位工程的了，不然匯總的時候就單項工程就沒有數據）。

三、全面保障服務

疫情防控期間，開展遠程辦公模式，提供一對一在線服務。咨詢服務熱線：400 660 9908

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成都鵬業軟件股份有限公司

2020年2月13日